저희 청운당농산에서는 전화나 쇼핑몰에서도 상품 주문이 가능합니다.
주문신청후 접수확인 및 입금확인 등은 전화 및 이메일로 알려드립니다.
주문상담 : 청운당농산 핸드폰: 010-9354-0863, 전화: 055-964-0564
  ** PC, 모바일(스마트폰)에서 통장입금 및 신용카드, KB에스크로(5만원 이상) 등으로 결제하실 수 있습니다.
입금확인 후 배송해 드립니다.
(혹시 입금자가 변경될 경우 입금확인 전화나 쇼핑몰 게시판에 글을 꼭 남겨 주시기 바랍니다.)

[무통장 입금 계좌번호]
농협 : 889-12-146238 예금주 : 서범경
국민은행 : 658502-04-109560 예금주 : 서범경
우체국 : 612515-02-009664 예금주 : 서범경


ㅇ 카드결제 시 PC에서는 ‘카드결제(PC용)을, 모바일(스마트폰)에서는 ‘카드결제(모바일용)’을 클릭하신 후
안내에 따라 결제 진행하시면 되겠습니다.


**청운당농산 회원에 가입하신 분은 정회원이 됩니다.
정회원께서 제품 구입 결제 후 배송 완료한 시점에 자동적으로 제품 금액의 3% 포인트가 적립되어집니다.

포인트 사용은 10,000원 이상 적립시 제품구입대금으로 사용하실 수 있습니다.
포인트 만원 이상이신 분에 한해서 결제하실 때 포인트사용에 대한 문구가 나타납니다.
혹시 카드결제 실패로 인해 포인트가 없어졌을 경우 고객센터 혹은 게시판에 글 남겨주시면 확인 후
포인트 복구해드립니다.


** 현금금영수증 발급 요청('배송시 요청사항' 이나 게시판에 기재)해 주시면 발급해드리겠습니다.
  ** 3만원이상 구매 시 무료 배송해드리며, 3만원미만 구매 시 배송료 3,000원이 추가됩니다.(선불) 
- 주 택배사는 우체국택배를 이용합니다.· 무통장 온라인 결제는 입금 확인 후 배송 해드립니다.·
평일 오후3시 이전에 주문 및 결제하시면 다음 날(토요일 포함, 휴일 제외) 도착 가능합니다.
(결제 후 늦어도 3-4일 이내에 받아 보실 수 있습니다.)
- 토요일 수령이 불가할 경우 '배송시 요구사항'에 '토요일 제외' 라고 적어 주세요.
(특히, 수령지가 직장인 경우 토요일 수령 가능 여부 꼭 적어 주세요^^)

- 주문 및 배송조회는 쇼핑몰 사이트 상단 메뉴의 '나만의공간/주문내역'('주문배송조회')란에서 확인하실 수 있습니다.

** 해외 주문시에는 국내 배송료와 달리 각 국가마다 다르게 책정되므로, 이메일(bobum@hanmail.net)이나 게시판에
주문 품목과 주소지(성명, 연락처) 등을 남겨주시면 배송료 등을 포함해서 상세히 답변드리겠습니다.

** 청운당농산은 산중턱에 위치하고 있으므로, 폭설 등으로 인한 악천후가 발생할 경우 배송이 1-2일 지연될 수 있으니 양해바랍니다.
 

** 일반적인 경우 7일 이내, 재화 등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다. **

ㅇ 제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매로 인한 반품·환불 신청은 상품을 수령한 날 부터 7일 이내에 가능하며 이 경우, 반품 배송비는 소비자가 부담하여야 합니다.

※ 해외구매대행 반품비용에 관한 정보
고객의 변심에 의한 교환, 반품인 경우 다음과 같은 내용에 근거해 상품 반송에 소요되는 비용이 추가됩니다.
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ㅇ 전자상거래소비자보호법 제17조 제2항에 따라 아래에 해당하는 경우에는 제품하자가 아닌 단순변심, 착오구매로 인한 환불이 제한됩니다.
- 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우.
(재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우

ㅇ 상품의 품질보증기준은 소비자분쟁해결기준(또는 제조사 품질보증기준)을 따르며, 전자상거래소비자보호법 제17조 제3항에 따라 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 제공된 때에는 상품을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

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ㅇ 환불의 경우 상품을 반환 받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. (카드로 결제하신 경우 카드사에 결제 취소를 요청합니다) 

ㅇ 환불이 지연되는 경우에는 지연기간에 대하여 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 지연이자는 대금환급 시 함께 지급됩니다.

[피해보상의 처리]
ㅇ 소비자 불만, 피해보상, 분쟁이 발생할 경우 소비자기본법 제16조에 의한 소비자분쟁해결기준에 따라 보상합니다.



Biker News 2015