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[환급, 반품 및 교환]
** 일반적인 경우 7일 이내, 재화 등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다. **

ㅇ 제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매로 인한 반품·환불 신청은 상품을 수령한 날 부터 7일 이내에 가능하며 이 경우, 반품 배송비는 소비자가 부담하여야 합니다.

※ 해외구매대행 반품비용에 관한 정보
고객의 변심에 의한 교환, 반품인 경우 다음과 같은 내용에 근거해 상품 반송에 소요되는 비용이 추가됩니다.
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ㅇ 전자상거래소비자보호법 제17조 제2항에 따라 아래에 해당하는 경우에는 제품하자가 아닌 단순변심, 착오구매로 인한 환불이 제한됩니다.
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(재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
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ㅇ 상품의 품질보증기준은 소비자분쟁해결기준(또는 제조사 품질보증기준)을 따르며, 전자상거래소비자보호법 제17조 제3항에 따라 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 제공된 때에는 상품을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

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